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Empresa
GasiTDescripción de la Empresa
Empresa dedicada al control de combustibleProvincia
PanamáLocalidad
ObarrioTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
# Asistente de Sistemas y Soporte Técnico**Formación:** Técnico o Ingeniero en Sistemas, o estudiante de los últimos años de Ingeniería en Sistemas.
**Experiencia:** Mínimo 2 años en un puesto similar.
## Objetivo del puesto
Garantizar el funcionamiento, mantenimiento y mejora continua de los sistemas, servidores y plataformas de la empresa, brindando soporte técnico a clientes y usuarios internos, y apoyando la implementación de herramientas de automatización.
## Responsabilidades
**Infraestructura y sistemas**
- Administrar, mantener y dar soporte a sistemas y servidores.
- Actualizar, depurar y gestionar bases de datos.
- Velar por la seguridad, respaldos y disponibilidad de la información.
**Soporte y atención al cliente**
- Brindar soporte técnico presencial y remoto.
- Dar seguimiento a requerimientos, incidencias y soluciones con clientes hasta su cierre.
- Documentar procedimientos y soluciones.
**Proyectos e innovación**
- Coordinar proyectos operativos y de sistemas.
- Apoyar la implementación de herramientas de automatización en procesos internos y de servicio al cliente.
## Conocimientos técnicos
**Indispensables**
- Windows Server
- Amazon AWS
- SQL Server
- Microsoft Office
**Herramientas de IA, automatización y programación**
- Conocimientos básicos en herramientas de IA como Claude y ChatGPT.
- Nociones de automatización de procesos.
- Conocimientos básicos de programación.
**Deseables**
- Instalación y manejo de equipos electrónicos para vehículos: GPS, cámaras, DVR y sensores de combustible.
- Conocimientos básicos de redes y conectividad.
## Competencias
- Organizado y responsable
- Analítico, con pensamiento orientado a la solución de problemas
- Buen manejo de procesos y sistemas
- Orientado al servicio al cliente
- Disposición para aprender y adoptar nuevas tecnologías
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
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