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Empresa
DHLDescripción de la Empresa
DHL está presente en más de 220 países y territorios del planeta, esto hace que seamos la compañía más internacional del mundo. Con más de 480,000 empleados, brindamos soluciones para una casi una infinita cantidad de necesidades logísticas. DHL forma parte del Grupo líder mundial en correos y logística, Deutsche Post DHL, y abarca tres divisiones: DHL Express, DHL Supply Chain y DHL Global Forwarding.Provincia
PanamáLocalidad
PanamáTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Gestionar el área de de Infraestructura, Telecomunicaciones, Service Management y Seguridad IT de DHL Express Panamá. Liderar al equipo de soporte técnico de clientes internos. Encargado de garantizar la disponibilidad de las redes y sistemas informático por medio de monitoreo, mantenimiento preventivo y correctivo referente a software, hardware y mejora de procesos.Responsabilidades
Gestión de todos los equipos de IT asignados a usuarios finales y departamentos, así como los disponibles en bodega (computadoras, celulares, módems portátiles, scanners, impresoras)
Administración y soporte de equipos marca Cisco (switches y routers) ubicados tanto en sede principal, como estación Colon y Puntos de Venta
Administración y soporte de enlaces internacionales e Internet y enlaces domésticos ubicados en Puntos de Venta
Administración y soporte de DNS y DHCP (uso de herramienta IP Control)
Gestión de servicio Zscaler para Panama (con apoyo de Oficina Regional)
Soporte e instalación de redes Wifi corporativas (CorpWLan y Warehouse) y administración de redes Internet publicas
Gestión de todos los equipos de IT asignados a usuarios finales y departamentos, así como los disponibles en bodega (computadoras, celulares, módems portátiles, scanners, impresoras)
Liderar al equipo de soporte técnico actualmente subcontratado, mediante asignación de tareas y proyectos y Monitoreo de casos trabajados por soporte técnico, velar por el cumplimiento de fechas
Requisitos :
3 a 5 años en posiciones de administración de centro de datos, soporte técnico, telecomunicaciones, etc.
Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de Información, o afines
Idioma Inglés Avanzado
Pensamiento Crítico y orientado a resolución de Problemas
Planificación y organización
Experiencia en gestión de proyectos, supervisión y liderazgo de equipos
Conocimiento y experiencia con tecnología Cisco, redes LAN, WAN y WLAN, DHCP y DNS
Conocimiento y experiencia en administración de servidores Windows Server, Cloud, File servers & print servers
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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