Líder de Operaciones de Laboratorio

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Empresa

Gamalab

Descripción de la Empresa

Centro de investigación y laboratorio clínico que tiene como fin proveer a pacientes e individuos de estudios de investigación servicios de Laboratorio Clínico e Investigación preanalítico, analítica, postanalítico y de logística de forma confiable, innovadora y eficiente que generen satisfacción y fidelidad en cada uno de nuestros clientes.

Provincia

Panamá

Localidad

Panamá

Salario

2500

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Propósito:
Liderar, supervisar y optimizar la operación diaria de las áreas preanalítica y analítica del laboratorio, asegurando el cumplimiento de los protocolos y manuales de estudio, el seguimiento a las normativas nacionales e internacionales, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la trazabilidad de las muestras.

• Áreas de estudio deseadas: Tecnología Médica, Biotecnología, Ciencias de la salud

Funciones:
- Liderar y supervisar las operaciones en las áreas preanalítica y analítica, garantizando la correcta ejecución de procesos, la calidad técnica y el cumplimiento de los lineamientos de estudios clínicos.
- Trabajar en conjunto con los coordinadores de operaciones en la planificación y ejecución de actividades, asegurando la gestión adecuada de las muestras desde su recepción, preparación y/o análisis, almacenamiento hasta su envío con los más altos estándares de calidad.
- Construir junto con los coordinadores de operaciones planes de trabajo específicos por sede que contribuyan a mantener un clima laboral y un enfoque de trabajo en equipo.
- Acompañar al personal operativo en la ejecución de procedimientos, promoviendo la cultura de calidad, seguridad y mejora continua.
- Entrenar al personal operativo en los protocolos, manuales, POEs, IT y formatos estudio-específicos garantizando la comprensión, aplicabilidad y conocimiento del estudio clínico por parte del personal entrenado.
- Colaborar estrechamente con los líderes de operaciones para asegurar la correcta trazabilidad de muestras, la implementación de las acciones de optimización y estandarización de procesos y la adherencia rigurosa a los mismos.
- Colaborar estrechamente con el equipo de Calidad para la identificación e implementación de acciones de mejora continua en los procesos de laboratorio y en su comprensión por parte del personal operativo.
- Implementar procesos de conciliación de muestras con el cliente para garantizar integridad y consistencia entre las muestras tomadas por el cliente y recibidas, procesadas y enviadas por el laboratorio.
- Monitorear indicadores de desempeño operativo y de calidad, y liderar acciones preventivas o correctivas junto a los coordinadores.
- Promover un servicio orientado al cliente, supervisando la calidad de la atención operativa, tiempos de respuesta y resolución de requerimientos.
- Apoyar las auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de procedimientos y la disponibilidad de documentación requerida.
- Crear, revisar, actualizar y/o aprobar Procedimientos Operativos Estandarizados, manuales, instructivos y formatos internos y garantizar su correcta implementación asegurando que se cumplan los estándares de calidad en el laboratorio.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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