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Empresa
Partes BritánicasDescripción de la Empresa
Somos un taller especializado en autos europeos, con un fuerte enfoque en diagnóstico, reparación y servicio al cliente. Buscamos un Supervisor de Taller que ayude a optimizar la operación diaria, asegurando eficiencia en los procesos y una comunicación fluida con clientes y mecánicos. Responsabilidades Supervisión del personal: Organizar y monitorear el trabajo de los mecánicos para garantizar productividad y cumplimiento de prioridades. Gestión de flujo de trabajo: Asegurar que los vehículos se atiendan en orden de prioridad según tiempo, dinero y compromiso con el cliente. Pruebas de vehículos: Realizar pruebas de manejo para verificar el estado de las reparaciones. (licencia C requerida) Recepción y evaluación de vehículos: Coordinar con los mecánicos la inspección inicial y diagnosticar problemas antes de cotizar. Cotizaciones y compras: Cotizar los repuestos y servicios necesarios, gestionar pedidos y compras con proveedores, y obtener aprobación del cliente. Seguimiento y contacto con clientes: Mantener informados a los clientes sobre el estado de su vehículo y resolver dudas. Entrega de vehículos: Coordinar la entrega con clientes y garantizar la calidad del trabajo realizado. Perfil del Candidato Experiencia en servicio al cliente y gestión en talleres mecánicos, venta de repuestos o similar. Conocimientos básicos de mecánica (no se requiere ser experto, pero sí capacidad de aprender rápidamente). Habilidades de liderazgo y organización para optimizar el rendimiento del equipo. Capacidad para tomar decisiones con criterio, sentido común y orientación a resultados. Buena comunicación oral y escrita, presentación profesional y actitud proactiva. Manejo de herramientas básicas de informática (Excel, sistema de gestión de talleres (sencillo), WhatsApp Business). Capacidad para negociar y persuadir a clientes. Firmeza en el trato con el personal, manteniendo respeto y autoridad sin caer en excesiva familiaridad.Provincia
PanamáLocalidad
san franciscoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
ResponsabilidadesSupervisión del personal: Organizar y monitorear el trabajo de los mecánicos para garantizar productividad y cumplimiento de prioridades.
Gestión de flujo de trabajo: Asegurar que los vehículos se atiendan en orden de prioridad según tiempo, dinero y compromiso con el cliente.
Pruebas de vehículos: Realizar pruebas de manejo para verificar el estado de las reparaciones. (licencia C requerida)
Recepción y evaluación de vehículos: Coordinar con los mecánicos la inspección inicial y diagnosticar problemas antes de cotizar.
Cotizaciones y compras: Cotizar los repuestos y servicios necesarios, gestionar pedidos y compras con proveedores, y obtener aprobación del cliente.
Seguimiento y contacto con clientes: Mantener informados a los clientes sobre el estado de su vehículo y resolver dudas.
Entrega de vehículos: Coordinar la entrega con clientes y garantizar la calidad del trabajo realizado.
Perfil del Candidato
Experiencia en servicio al cliente y gestión en talleres mecánicos, venta de repuestos o similar.
Conocimientos básicos de mecánica (no se requiere ser experto, pero sí capacidad de aprender rápidamente).
Habilidades de liderazgo y organización para optimizar el rendimiento del equipo.
Capacidad para tomar decisiones con criterio, sentido común y orientación a resultados.
Buena comunicación oral y escrita, presentación profesional y actitud proactiva.
Manejo de herramientas básicas de informática (Excel, sistema de gestión de talleres (sencillo), WhatsApp Business).
Capacidad para negociar y persuadir a clientes.
Firmeza en el trato con el personal, manteniendo respeto y autoridad sin caer en excesiva familiaridad.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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