Soporte Técnico - IT

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Empresa

JA RECURSOS

Descripción de la Empresa

Somos una empresa de consultoría, enfocada en el desarrollo del Ser. La filosofía que da base a nuestro trabajo de asesoría tiene presente toda la dinámica de la “Gestión del Recursos Humano”. Dando énfasis a través de nuestros servicios y coaching que el “Activo más importante es el humano”, y solo aquellas empresas que capitalicen en este recurso, podrán hacer frente a este mundo cambiante y competitivo.

Provincia

Panamá

Localidad

Panamá

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Responsabilidades principales:
Brindar soporte técnico a clientes de manera oportuna y efectiva.
Administrar la nube de clientes y asegurar su funcionamiento óptimo.
Diagnosticar y ofrecer soluciones a problemas técnicos relacionados con plataformas y servicios en la nube.
Asistir en la configuración y gestión de herramientas.
Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.


Requisitos:
Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 2 años).
Conocimiento en entornos de red, virtualización y administración de usuarios.
Familiaridad con plataformas de virtualización.
Conocimiento de RDP (Remote Desktop Protocol).
Capacidad de comunicación clara, enfoque al cliente y actitud proactiva.


Ofrecemos:
Salario competitivo.
Oportunidades de formación continua.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Estabilidad laboral.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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