Asistente de Posventa

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Empresa

Promotora Casas Pacíficas, S.A.

Descripción de la Empresa

Promotora Casas Pacíficas es una empresa 100% de capital panameño con 10 años de trayectoria, nuestros principales desarrollos están ubicados en el área este de la ciudad de Panamá. Hemos construido 2,700 viviendas y en estos momentos nos encontramos desarrollando un proyecto residencial de 130 Hectáreas.

Provincia

Panamá

Localidad

Panamá, Pacora

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Requisitos:
* Se requiere 1 año o más de experiencia en labores a fines al puesto, en campo y servicio al cliente.
* Manejo de la tecnología y programas afines al puesto (Microsoft Office, web, otros ). En este punto es importante el manejo de equipos de cómputo ya que en proyecto se darán las indicaciones a las plataformas que usamos.

Funciones:

1. Asistencia y coordinaciones de atención a clientes para el departamento de posventa.
* Coordinación y captación de datos de nuevos clientes y residentes.
* Realizar actividades asignadas como captación de archivo, mensajería, recepción de correos para entregas/garantías/comunidad entre otros temas afines al departamento.
* Centralizar la información para que de esta forma se pueda asignar responsables dentro del departamento. De esta forma se puede canalizar la información (ya sea * interna o externa) desde un solo centro de control.
* Control y solicitud de inventario de insumos de oficina.
* Mantenimiento y actualizaciones continuas de las plataformas Zoho, Seggac, cuadros de coordinaciones de entrega y archivo digital de documentos de cada entrega en Zoho.
* Colaboración para asegurar uso y continuas actualizaciones de procesos de calidad ISO, los cuales se quieren implementar próximamente.
2. Coordinar entregas y garantías de viviendas, según las prioridades activas.
3. Realizar informes de levantamiento a construcción.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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