Gerente General/Venta

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Empresa

Ana Elizabeth Diaz Cortez

Descripción de la Empresa

Somos una firma de abogados que prestamos servicios de Reclutamiento y Selección de Personal a nuestros clientes

Provincia

Panamá

Localidad

Punta Pacífica

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Requerimos del siguiente perfil: GERENTE GENERAL/VENTAS

Pedidos y Relación con Fábrica
• Gestionar y coordinar el flujo completo de pedidos de vehículos directamente con la fábrica o distribuidores principales.
• Negociar condiciones de entrega, asignación de unidades y volúmenes con el fabricante.
• Supervisar el inventario de unidades disponibles y en tránsito, garantizando niveles óptimos de stock.
• Mantener comunicación directa con los equipos de supply chain del fabricante para anticipar contingencias.
• Ventas con distribuidores y mantenimiento de relaciones.
After Sales / Post-Venta

• Supervisar las áreas de servicio, refacciones y garantías para asegurar altos estándares de satisfacción.
• Establecer KPIs de post-venta: tiempo de resolución, satisfacción del cliente, recompra y referidos.
• Coordinar con el fabricante el soporte técnico, actualizaciones de garantía y programas de servicio.
• Desarrollar programas de servicio preventivo y mantenimiento para incrementar la retención de clientes.
Formación Académica
• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio o carrera afín. (Indispensable)
• Maestría en Negocios (MBA) o especialización en industria automotriz. (Deseable)
Experiencia
• Mínimo 5 años de experiencia en el sector automotriz. (Indispensable)
• Al menos 2 años en posición gerencial o directiva dentro de una agencia, distribuidor o fabricante automotriz.
• Experiencia comprobable en gestión de pedidos directos con fábrica u OEM.
• Manejo avanzado de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, DMS automotriz o similar).
• Sólida trayectoria en áreas de after sales o servicio al cliente en el sector.
Competencias Clave
• Liderazgo de equipos multifuncionales y gestión del cambio.
• Negociación con fabricantes y proveedores a nivel gerencial.
• Orientación a resultados, análisis de datos y toma de decisiones basada en métricas.
• Comunicación ejecutiva, habilidades de presentación e influencia.
• Inglés intermedio-avanzado (para comunicación con fabricantes internacionales). (Deseable)

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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