Agente de servicio al cliente

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Empresa

TALENTO MMD

Descripción de la Empresa

Es una empresa de servicios administrativos en la ciudad de Panamá. Servicios administartivos y generales desde el 2015

Provincia

Panamá

Localidad

Panamá

Salario

700

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

FUNCIONES
Atender la central telefónica de la empresa / Desempeñar la función de Operadora del Chatbot de la empresa / Suministrar información de saldos y estado de cuentas a clientes / Recibir, validar y procesar pagos por ACH y Yappy / Asesorar a clientes actuales y a posibles clientes sobre los servicios y productos de la empresa / Recibir y procesar las quejas y sugerencias de los clientes, a través de los distintos medios de comunicación de la empresa / Mantener comunicación efectiva con otros departamentos y áreas de la empresa / Desarrollar y presentar los reportes que le sean solicitados.
HABILIDADES
Atención al cliente presencial o virtual / Manejo básico a intermedio de Excel / Manejo de cajas y sistemas de facturación / Manejo de central telefónica / Buen tono de voz / Buena ortografía y redacción.

Vacante de turno diurno, rotativo, de lunes a sábado
Disponible en ciudad de Panamá
Candidatas de Nacionalidad Panameña
Licenciatura completa o en curso

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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